Condizioni generali di contratto

§ 1 Validità, definizioni

(1) STELITANO, Francesco Stelitano,con sede legale in Opladenerstraße 29, 40764 Langenfeld, Germania (di seguito “noi” o “stelitanodesign”) gestisce un negozio online di prodotti sul sito web https://www.stelitanodesign.com. Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito “cliente” o “voi”), nella versione in vigore al momento dell’ordine, salvo diverso accordo esplicito.

(2) Ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per “imprenditore” si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma, per “società di persone con capacità giuridica” si intende una società di persone dotata della capacità di acquisire diritti e assumere obbligazioni.

§ 2 Conclusione del contratto, archiviazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni relative alla conclusione del contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all’indirizzo https://www.stelitanodesign.com.

(2) Le presentazioni dei nostri prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(3) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online si applicano le seguenti disposizioni: il cliente presenta un’offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d’ordine prevista nel nostro negozio online. L’ordine viene effettuato nei seguenti passaggi:

selezione della merce desiderata,

aggiunta dei prodotti cliccando sul pulsante corrispondente (ad es. “Aggiungi al carrello”, “Aggiungi alla borsa della spesa” o simili),

verifica dei dati nel carrello,

visualizzazione del riepilogo dell’ordine cliccando sul pulsante corrispondente (ad es. “Vai alla cassa”, “Procedi al pagamento”, “Vai al riepilogo dell’ordine” o simili),

inserimento/verifica dei dati di indirizzo e di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma delle condizioni generali di contratto e dell’informativa sul diritto di recesso.

Se la qualità della merce concordata differisce dalla qualità abituale e dalle condizioni d’uso, si conferma un accordo negativo sulla qualità.

Conclusione dell’ordine cliccando sul pulsante “Acquista ora”. Questo rappresenta il vostro ordine vincolante.

Il contratto si conclude quando, entro tre giorni lavorativi riceverete una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail da voi indicato.

(4) In caso di conclusione del contratto, il contratto viene stipulato con STELITANO, Francesco Stelitano, Opladenerstraße 29, 40764 Langenfeld, Germania.

(5) Prima di effettuare l’ordine, è possibile stampare i dati contrattuali utilizzando la funzione di stampa del browser o salvarli elettronicamente. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, le condizioni generali di contratto e l’informativa sul diritto di recesso, avviene tramite e-mail dopo l’invio dell’ordine da parte vostra, e avviene in parte in modo automatizzato. Non conserviamo il testo del contratto dopo la sua conclusione.

(6) È possibile correggere gli errori di immissione utilizzando le normali funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad esempio il pulsante “Indietro” del browser). È possibile correggerli anche interrompendo anticipatamente il processo di ordinazione, chiudendo la finestra del browser e ripetendo l’operazione.

(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avviene in parte in modo automatizzato tramite e-mail. È quindi necessario assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto, e che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita, verificando in particolare, che non sia impedita da filtri antispam.

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

(1) Nell’ambito del nostro negozio online, l’oggetto del contratto è la vendita di merci. Le merci concretamente offerte sono riportate nelle pagine dei nostri articoli.

(2) Le caratteristiche essenziali della merce sono riportate nella relativa descrizione. Se la qualità della merce concordata si discosta dalla qualità abituale e dalle condizioni di utilizzo, ciò viene espressamente indicato nella descrizione dell’articolo (accordo di qualità negativa). Se il cliente ha dato il suo consenso esplicito alla differenza di qualità negativa, questa definisce l’oggetto del contratto.

§ 4 Prezzi, spese di spedizione e consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi complessivi che comprendono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

(2) Il prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non venga espressamente offerta la possibilità di acquistare a mezzo fattura. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati in un apposito pulsante nel negozio online o nella rispettiva offerta. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti sono immediatamente esigibili.

(3) Oltre ai prezzi indicati, possono essere applicate delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti, a meno che il rispettivo articolo non sia indicato come esente da spese di spedizione. Le spese di spedizione vi saranno chiaramente comunicate nelle offerte, eventualmente nel sistema del carrello e nella panoramica dell’ordine.

(4) Tutti i prodotti offerti sono pronti per la spedizione (tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento), salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto.

(5) Le seguenti restrizioni di consegna si applicano: la consegna viene effettuata nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Estonia, Spagna, Finlandia, Francia, Grecia, Croazia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovenia, e Slovacchia.

(6) Se la consegna della merce non va a buon fine per motivi imputabili a voi, sarete tenuti a sostenere i costi ragionevoli sostenuti da noi. Ciò non si applica ai costi di spedizione, se esercitate efficacemente il vostro diritto di recesso. Per i costi di restituzione, in caso di esercizio efficace del diritto di recesso da parte vostra, si applica la disposizione prevista nelle informazioni sul diritto di recesso.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Diritto di recesso

In qualità di consumatori, avete il diritto di recesso. Questo diritto è regolato dalla nostra informativa sul diritto di recesso.

Ulteriori informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono disponibili alla seguente pagina: Diritto di recesso

§ 7 Lingua del contratto

La lingua del contratto è il tedesco. Le altre versioni linguistiche di questo sito web hanno solo scopo informativo. In caso di contraddizioni o discrepanze, fa fede la versione tedesca.

§ 8 Responsabilità

(1) Fatte salve le eccezioni di seguito indicate, la nostra responsabilità per la violazione degli obblighi contrattuali e per gli atti illeciti è limitata al dolo o alla colpa grave.

(2) In caso di colpa lieve, rispondiamo illimitatamente in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica, o alla salute, o in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale. In caso di ritardo nella prestazione, di impossibilità della prestazione o di violazione di un obbligo contrattuale essenziale per colpa lieve, la nostra responsabilità per i danni materiali e patrimoniali ad essi attribuibili è limitata al danno tipicamente prevedibile nel contratto. Un obbligo contrattuale essenziale è un obbligo il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto, e la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo del contratto stesso, sul cui rispetto è possibile fare regolarmente affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere alla prestazione contrattualmente dovuta, descritta al § paragrafo 3.

§ 9 Garanzia/Assistenza clienti

(1) La garanzia è regolata dalle disposizioni di legge.

(2) Nei confronti degli imprenditori, il periodo di garanzia per i beni consegnati è di 12 mesi.

(3) In qualità di consumatore, ti invitiamo a verificare immediatamente la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto della merce/dei beni digitali o del servizio fornito al momento della consegna e a segnalare eventuali reclami al corriere il prima possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non pregiudica i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

(4) Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per rispondere a domande, gestire reclami e risolvere contestazioni. In caso di domande, richieste o problemi, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail. Di norma, rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi. Contatto: [email protected]

§ 10 Disposizioni finali/Risoluzione delle controversie

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede del fornitore.